Quels outils pour booster votre marque employeur ?

En France, près de 60 % des candidats déclarent refuser une offre d’emploi si l’image employeur de l’entreprise est négative, même à salaire équivalent.
Dans un marché du travail sous tension, où les talents qualifiés sont rares, la marque employeur est devenue un levier stratégique incontournable pour attirer, recruter et fidéliser.

Mais une stratégie de marque employeur efficace ne repose plus uniquement sur un discours RH ou une page “Carrières” statique. Elle s’appuie désormais sur un outil marque employeur capable de structurer, diffuser et mesurer les actions menées tout au long de l’expérience candidat et collaborateur.

Quels sont ces outils ? Comment les choisir ? Et surtout, comment les intégrer intelligemment à votre stratégie RH ?

Ce guide est fait pour vous, experts RH, pour maîtriser les outils et bonnes pratiques de votre marque employeur

Décryptage de la marque employeur

Qu’est-ce que la marque employeur ? 

La marque employeur désigne l’ensemble des perceptions, valeurs, images et expériences associées à une entreprise en tant qu’employeur. Elle correspond à la manière dont l’organisation est perçue par ses candidats, ses salariés, ses anciens collaborateurs, mais aussi par l’environnement externes (partenaires, écoles, réseaux professionnels, médias).

Contrairement à une idée reçue, la marque employeur ne se limite pas à la communication RH ou à la diffusion d’offres d’emploi attractives. Elle reflète la réalité vécue au quotidien par les employés, depuis le premier contact lors d’une candidature jusqu’au développement de leur carrière au sein de l’entreprise.

Elle se construit autour de plusieurs piliers fondamentaux :

• La culture d’entreprise, qui englobe les comportements, les codes et la vision du travail
• Les valeurs managériales, qui influencent le style de management et la relation entre les équipes
• L’environnement de travail, incluant les conditions matérielles, l’organisation, le bien-être et l’équilibre vie professionnelle/ personnelle
• Les opportunités de carrière et de mobilité interne, essentielles pour attirer et fidéliser les talents
• L’expérience de recrutement, souvent premier point de contact entre le candidat et l’employeur
• La qualité de l’onboarding, qui conditionne l’intégration et l’engagement à long terme
• La communication RH et sociale, interne comme externe, notamment sur les réseaux et plateformes d’avis

La marque employeur n’est donc pas ce que l’entreprise affirme être, mais ce que les autres perçoivent, vivent et partagent. Elle se construit de manière continue, à travers chaque action, chaque interaction et chaque expérience vécue par un salarié ou un candidat.

Dans un contexte de recrutement concurrentiel, une stratégie de marque employeur cohérente et authentique devient un levier clé pour renforcer l’image employeur, attirer les bons profils et créer une relation durable avec les collaborateurs. C’est précisément là que l’usage d’un outil marque employeur structurant prend tout son sens.

Marque employeur interne vs externe

Marque employeur externe	Marque employeur interne
Attire les candidats	Engage les collaborateurs
Valorise l’image RH	Renforce l’engagement
Impacte la candidature	Réduit le turnover
S’exprime sur les réseaux sociaux, les jobboards	S’exprime dans le quotidien du travail

Une stratégie marque employeur performante repose sur l’équilibre entre ces deux dimensions.

Pourquoi la marque employeur est un atout de taille pour votre entreprise ?

La marque employeur est devenue un levier stratégique incontournable pour toute entreprise souhaitant se démarquer sur le marché du travail. Elle ne se limite pas à la diffusion d’offres ou à la communication sur les réseaux sociaux : elle reflète la perception globale que les candidats, les collaborateurs et les anciens employés ont de votre organisation. Bien comprise et structurée, elle impacte directement l’attractivité, la rétention et l’engagement au sein de vos équipes.

Attirer les meilleurs talents dans un marché concurrentiel

Dans un environnement RH de plus en plus compétitif, les candidats ne postulent plus au hasard. Ils analysent la communication, lisent les avis des employés , évaluent la cohérence entre les valeurs affichées et la réalité terrain, et comparent les entreprises entre elles. Une marque employeur forte permet ainsi de :

• Multiplier les candidatures qualifiées
• Réduire les coûts de recrutement
• Diminuer le délai de recrutement

Selon des estimations,  une entreprise bénéficiant d’une bonne réputation peut recevoir jusqu’à 50 % de candidatures supplémentaires, ce qui constitue un avantage concurrentiel non négligeable. La marque employeur et le recrutement évoluent dans un seul et même écosystème RH. 

Fidéliser et engager les collaborateurs

La marque employeur en interne ne se limite pas à l’attraction des talents, elle joue un rôle crucial dans la fidélisation. Elle agit directement sur :

• Le sentiment d’appartenance
• La motivation et le bien-être des équipes
• L’engagement et la performance au quotidien

Un salarié engagé devient naturellement ambassadeur de son employeur, partageant son expérience positive sur son réseau et renforçant ainsi la crédibilité de vos messages RH.

Structurer une stratégie RH durable 

Travailler sa marque employeur permet d’aligner l’ensemble des actions RH autour d’objectifs clairs :

• La stratégie de recrutement
• La politique de formation et de développement des carrières
• La gestion des talents et des collaborateurs
• Les initiatives RSE et les actions sociales

À ce stade, l’utilisation d’un outil marque employeur devient indispensable. Il centralise les données, harmonise les actions, permet de mesurer leur impact et assure une expérience candidat et collaborateur cohérente et engageante.

Les clés pour une stratégie de marque employeur réussie

Mettre en place une stratégie de marque employeur efficace demande méthode et cohérence. Elle doit combiner attraction des talents, engagement des collaborateurs et visibilité de vos valeurs tout au long du parcours RH.

Clarifier votre proposition de valeur employeur

La proposition de valeur employeur répond à une question centrale :

 Pourquoi un talent devrait-il rejoindre votre entreprise plutôt qu’une autre ?

Elle doit refléter plusieurs aspects clés de votre organisation :

• La culture d’entreprise, qui définit le style de management et l’ambiance de travail
• Les valeurs que vous défendez et leur traduction concrète dans le quotidien des équipes
• Votre vision du travail, de l’emploi et du développement professionnel
• Vos engagements sociaux, RSE et actions en faveur du bien-être des collaborateurs

Erreur fréquente : copier des messages génériques ou des slogans marketing qui ne correspondent pas à la réalité terrain. L’authenticité est essentielle pour renforcer votre image employeur.

Soigner l’expérience candidat à chaque étape

Chaque interaction avec un candidat est un point de contact décisif pour votre marque employeur :

• La lecture de l’offre
• Le dépôt de candidature
• Les échanges avec les recruteurs
• Le feedback post-entretien

Une expérience candidat mal gérée ou incohérente peut nuire durablement à votre image et réduire l’attractivité auprès des talents. À l’inverse, un parcours fluide et transparent renforce l’engagement et la confiance.

Mesurer et ajuster vos actions

Une stratégie de marque employeur performante repose sur des indicateurs précis et mesurables :

• Taux de conversion des candidatures
• Délai moyen de recrutement
• Taux d’acceptation des offres
• Engagement des collaborateurs

Sans un outil marque employeur centralisant ces données, il est difficile de piloter et d’ajuster efficacement vos actions. Les informations dispersées empêchent d’optimiser l’expérience candidat et collaborateur, et limitent l’impact de votre stratégie.

Les outils incontournables pour booster votre marque employeur

Pour qu’une stratégie de marque employeur fonctionne vraiment, il ne suffit pas de diffuser des offres d’emploi ou de publier sur les réseaux sociaux. Le plus important est de combiner des outils externes, destinés à attirer les meilleurs talents, et des outils internes, qui renforcent l’engagement collaborateur et l’expérience au sein de l’entreprise. Chaque outil doit être choisi en fonction de votre culture, de vos valeurs et de vos objectifs RH, et intégré dans une démarche globale cohérente.

Outils externes pour attirer les meilleurs talents

Les réseaux sociaux professionnels

Aujourd’hui il est important de voir Les réseaux sociaux comme des leviers incontournables pour valoriser votre image employeur. LinkedIn reste la plateforme phare pour :

• Mettre en avant votre culture d’entreprise et vos valeurs
• Partager des témoignages collaborateurs, des réussites d’équipes et des projets innovants
• Humaniser votre communication RH, en montrant les visages et les expériences réelles au sein de l’entreprise

Instagram et Linkedin permettent de toucher des profils plus jeune, connectés et ou plus expérimentés. Ils sont particulièrement efficaces pour montrer un côté dynamique, créatif ou innovant de votre organisation. La régularité et l’authenticité des publications sont essentielles : un message cohérent et transparent attire des candidats de qualité et renforce votre image employeur globale.

Les plateformes d’avis salariés

Les avis salariés sur des sites comme Glassdoor, Indeed ou ChooseMyCompany ont un impact direct sur la perception externe de votre entreprise. Les candidats consultent systématiquement ces plateformes pour évaluer l’authenticité de votre marque employeur.

• Répondre aux avis, positifs comme négatifs, montre votre engagement et votre capacité à écouter vos équipes
• Une gestion proactive des retours améliore la réputation employeur et attire des talents alignés avec vos valeurs

Ignorer ces plateformes peut avoir un effet inverse : les candidats considèrent souvent une absence de réponse comme un manque de transparence.

Les sites carrières optimisés

Votre site carrière attractif constitue souvent le premier point de contact direct avec un candidat. Pour qu’il serve réellement votre marque employeur, il doit :

• Être intuitif, rapide et facile à naviguer
• Mettre en avant vos valeurs, votre culture et vos opportunités de carrière comme par exemple la création d’une vidéo marque employeur. 
• Simplifier le dépôt de candidature, avec un parcours fluide et clair

Un site carrière optimisé reflète le sérieux et la modernité de votre entreprise, et participe activement à l’attractivité auprès des talents.

Outils internes pour renforcer la marque employeur au sein de l’entreprise

Outils de communication interne

La marque employeur se construit aussi en interne. La communication au sein de l’entreprise influence directement le sentiment d’appartenance et l’engagement collaborateur. Les outils internes permettent de :

• Faciliter la circulation de l’information et la transparence grâce à une communication interne bien structuré
• Créer une culture commune via des newsletters internes et des publications régulières sur les réussites et événements de l’entreprise
• Encourager la collaboration et l’interaction entre équipes grâce à des plateformes collaboratives

Ces outils permettent à vos salariés de se sentir impliqués et valorisés, tout en renforçant leur rôle d’ambassadeur de votre marque employeur.

Outils d’onboarding et de formation

L’intégration des nouveaux collaborateurs est un moment clé pour l’expérience collaborateur et l’engagement à long terme. Un onboarding structuré permet :

• Une présentation claire de la culture, des valeurs et de la mission de l’équipe
• La formation aux outils et aux processus internes, pour rendre le travail plus efficace
• La mise en relation avec des mentors ou collègues, pour faciliter l’intégration sociale
• Un suivi régulier et des feedbacks, afin de mesurer l’adaptation et l’engagement

Selon des estimations, un onboarding optimisé améliore de 82 % la rétention des nouveaux employés et favorise leur satisfaction professionnelle. La formation continue, quant à elle, montre que l’entreprise investit dans le développement des collaborateurs, renforce la performance et consolide l’image employeur sur le long terme.

Impact global

Combinés, ces outils externes et internes permettent :

• D’attirer des talents qualifiés et engagés
• De renforcer la fidélisation et l’engagement des collaborateurs
• De construire une image employeur cohérente et authentique sur tous les points de contact

L’utilisation d’un outil marque employeur centralisé, tel qu’un ATS moderne, permet de piloter et d’harmoniser ces actions, de mesurer leur impact et de garantir une expérience candidat et collaborateur fluide et engageante. Il devient ainsi un véritable levier stratégique pour maximiser l’attractivité et la rétention des talents dans un environnement concurrentiel.

Pourquoi choisir un ATS pour optimiser sa marque employeur ?

Un ATS est bien plus qu’un simple outil de gestion des candidatures. Il centralise l’ensemble du parcours de recrutement et structure l’expérience de vos candidats, ce qui en fait un véritable levier pour améliorer sa marque employeur.

Les bénéfices clés d’un ATS

L’utilisation d’un ATS moderne apporte plusieurs avantages stratégiques :

• Parcours de candidature fluide : l’outil simplifie la soumission des candidatures, réduit les erreurs et guide le candidat étape par étape. Un parcours clair et rapide améliore la perception de l’entreprise.
• Communication automatisée et personnalisée : grâce à des notifications ciblées, l’employeur reste en contact régulier avec le candidat, ce qui valorise l’expérience candidat et renforce l’image professionnelle.
• Image professionnelle et cohérente : toutes les interactions avec l’entreprise, des emails aux entretiens, sont uniformisées, renforçant la crédibilité et la confiance.
• Données fiables pour piloter la stratégie RH : l’ATS collecte des statistiques précises sur le nombre de candidatures, les délais de traitement, le taux d’acceptation des offres et d’autres indicateurs essentiels pour ajuster la stratégie de recrutement.

Un ATS comme levier d’expérience candidat

Au-delà de la gestion administrative, un ATS améliore concrètement l’expérience des candidats :

• Réduction des délais de réponse, limitant le risque de frustration
• Suivi des candidatures sans retour, pour éviter que des talents soient perdus
• Amélioration de la perception de l’employeur grâce à un processus clair, rapide et transparent

Un ATS permet également d’intégrer des fonctionnalités de marque employeur, comme la mise en avant de vos valeurs, de votre culture et des témoignages de collaborateurs, tout en centralisant vos actions RH.

Le conseil Softy

Optimisez votre marque employeur dès les premiers contacts avec les candidats  : Lors du recrutement. 
Un ATS comme Softy permet d’aligner communication, expérience candidat et stratégie RH, sans multiplier les outils ni perdre en cohérence. Il devient ainsi un pilier centrale pour attirer les talents, valoriser votre image employeur et piloter efficacement vos actions RH.

FAQ : outil marque employeur 

Comment choisir le meilleur outil pour mon entreprise ?

Choisir un outil marque employeur ne se résume pas à acheter un logiciel. Il s’agit de sélectionner une solution qui correspond réellement aux besoins de votre entreprise et à votre stratégie RH. Avant tout, posez-vous les bonnes questions :

• Quelle est la taille de mon entreprise et le volume de candidatures à traiter ?
• Quels sont mes objectifs : améliorer l’attraction des talents, renforcer l’engagement collaborateur, ou les deux ?
• L’outil doit-il s’intégrer à d’autres solutions existantes, comme un ATS, un SIRH ou des plateformes de communication interne ?

Un outil marque employeur efficace s’intègre parfaitement à votre écosystème RH, centralise les données et vous permet de piloter vos actions avec cohérence.

Faut-il combiner plusieurs outils de marque employeur ?

Oui, mais avec parcimonie. Multiplier les solutions sans vision globale peut créer de la confusion et diluer votre image employeur. Chaque outil doit apporter une valeur ajoutée précise : certains sont orientés vers l’attraction de talents, d’autres vers l’engagement collaborateur ou l’optimisation de l’expérience candidat. 

Le plus important est de s’appuyer sur un socle central, comme un ATS, qui centralise le suivi des candidatures et les communications, et de compléter ce socle avec des outils spécialisés pour renforcer la marque employeur  sur différents points de contact. Cette approche garantit cohérence, efficacité et mesure précise des résultats.