Les réseaux sociaux, autrefois terrains de jeux pour les interactions personnelles et le divertissement, sont désormais de puissants outils dans la quête de talents. La capacité d’exploitation de ces plateformes est devenue essentielle pour les recruteurs qui cherchent à attirer les meilleurs candidats. Pour les nouvelles générations, c’est sur ces réseaux que se jouent les nouveaux enjeux en matière de recrutement. Vous avez sûrement dû voir passer des annonces de recrutement sur Instagram, Twitter ou même sur TikTok (oui, oui). Mais comment intégrer efficacement les réseaux sociaux dans votre processus de recrutement ? La team Softy vous propose un véritable guide pour les novices de cette pratique !

Les tendances actuelles des réseaux sociaux dans le processus de recrutement

Devenus un pilier incontournable du recrutement après la période de la Covid, les réseaux sociaux représentent une véritable évolution dans le monde du recrutement. Certains chiffres appuient ce constat. Selon une étude récente de LinkedIn, 70 % des professionnels du recrutement en Europe utilisent les réseaux sociaux comme un outil essentiel pour attirer de nouveaux talents. De plus, une enquête de Glassdoor indique que 79 % des chercheurs d’emploi utilisent les réseaux sociaux dans leur recherche, un chiffre qui souligne l’importance de ces plateformes dans la stratégie de recrutement. L’impact des réseaux sociaux va au-delà de la simple publication d’offres d’emploi. Ils permettent une approche plus directe et personnalisée, facilitant le dialogue entre recruteurs et candidats potentiels. Cette interaction n’est pas seulement bénéfique pour attirer des candidats mais aussi pour construire une image de marque employeur forte et engageante.

Des tendances utiles pour les RH

Ces plateformes offrent également des données précieuses sur les candidats, permettant aux recruteurs d’obtenir une vue d’ensemble de leur parcours professionnel, de leurs compétences et de leur personnalité. Cela conduit à des embauches plus stratégiques et ciblées, où le fit culturel et les compétences techniques sont pris en compte dès les premières étapes du recrutement. Prenons l’exemple de LinkedIn, c’est sûrement le meilleur moyen de connaître les activités et les expériences d’une personne d’un point de vue professionnel. La sélection des profils va donc être beaucoup plus intéressante.

L’une des tendances importantes est également d’utiliser les réseaux sociaux pour alimenter la CVthèque des recruteurs. Beaucoup d’ATS permettent aux recruteurs d’ajouter des personnes depuis LinkedIn directement dans leur base de données candidats.

L’utilisation de nouvelles plateformes comme Instagram et TikTok représente aussi de véritables révolutions pour 2024 et la fin de 2023. On a pu voir notamment des entreprises comme Carrefour mettre des offres d’emploi sur TikTok (plateforme devenue un véritable passe-temps pour la Gen Z) ou encore la SNCF qui a montré des exemples d’entretiens pouvant avoir lieu lorsque l’on souhaite rejoindre l’entreprise. Ce sont des exemples parfaits d’entreprises qui rencontrent des difficultés pour recruter certains profils et qui s’adaptent à leur époque en optant pour de nouvelles méthodes.

Les avantages d’utiliser les réseaux sociaux

1. Amélioration de la visibilité des offres d’emploi

Les réseaux sociaux constituent un excellent support pour diffuser les offres d’emploi à un large public. Contrairement aux méthodes traditionnelles de recrutement, ils permettent de partager les offres bien au-delà du cercle des chercheurs d’emploi actifs, atteignant ainsi des candidats potentiels passifs qui ne cherchent pas activement un nouvel emploi mais sont ouverts aux opportunités. Vous pouvez également ajouter ces candidats passifs à votre CVthèque pour disposer de profils intéressants lors de futurs recrutements. Cette visibilité accrue augmente considérablement les chances de trouver le candidat idéal. Pour construire une CVthèque robuste, vous pouvez utiliser un ATS de recrutement pour gérer tous les profils les plus pertinents pour vos offres.

2. Ciblage précis des candidats

Les plateformes de réseaux sociaux comme LinkedIn, Facebook et Twitter offrent des outils de ciblage avancés permettant de diriger les offres d’emploi vers des individus selon des critères spécifiques tels que l’industrie, l’expérience professionnelle, les compétences et même les intérêts. Cela signifie que les annonces de recrutement sont plus susceptibles d’atteindre les candidats les plus qualifiés et intéressés, rendant le processus de recrutement plus efficace et moins coûteux. Des réseaux sociaux comme TikTok, Instagram et Snapchat utilisent leurs algorithmes pour mettre en avant vos offres d’emploi auprès de personnes intéressées par votre secteur d’activité, vous permettant de toucher directement des profils qui correspondent à ce que vous recherchez.

3. Construction et renforcement de la marque employeur

Les réseaux sociaux sont des canaux puissants pour communiquer sur la culture d’entreprise, ainsi que sur les valeurs et avantages de travailler pour votre entreprise. En partageant régulièrement du contenu engageant comme des témoignages d’employés, des histoires de réussite, des événements d’entreprise et des aperçus de la vie en entreprise, les organisations peuvent construire une marque employeur attractive qui inspire et attire les talents de haut niveau. Une marque employeur forte réduit également le coût par embauche et améliore la fidélisation des employés. La génération Z et même la génération Y accordent beaucoup d’importance à l’image véhiculée par une entreprise. Ils valorisent le contenu ainsi que les valeurs transmises par la société.

4. Engagement direct avec les candidats

Les réseaux sociaux facilitent une interaction directe et personnelle avec les candidats potentiels. Les recruteurs peuvent utiliser ces plateformes pour poser des questions, répondre aux préoccupations et même initier des conversations informelles avec les candidats. Cet engagement direct permet non seulement de mieux évaluer l’adéquation d’un candidat avec la culture de l’entreprise mais crée également une expérience positive pour les candidats, ce qui peut démarquer votre entreprise dans un marché compétitif. Cet engagement est particulièrement apprécié sur le réseau social LinkedIn, où les candidats peuvent indiquer leur ouverture à de nouvelles opportunités avec le statut « open to work ». Il est crucial d’être proactif dans le milieu du recrutement en cherchant directement les profils qui vous intéressent.

5. Réduction des délais de recrutement

L’un des avantages les plus remarquables de l’utilisation des réseaux sociaux dans le recrutement est la réduction significative des délais de recrutement. Grâce à l’accès instantané à un vaste réservoir de candidats et à la possibilité de communiquer directement avec eux, les entreprises peuvent accélérer le processus de sélection et d’engagement. Les réseaux sociaux permettent aux recruteurs de publier des offres d’emploi, de recevoir des candidatures et d’initier le premier contact avec les candidats potentiels bien plus rapidement que via les canaux traditionnels. Cette agilité dans le recrutement est particulièrement précieuse dans les secteurs où la rapidité d’embauche est cruciale pour attirer les meilleurs talents avant la concurrence. En rendant le processus de recrutement plus efficace, les entreprises ne se contentent pas de pourvoir les postes vacants plus rapidement ; elles améliorent aussi l’expérience globale des candidats, renforçant ainsi leur réputation en tant qu’employeur de choix.

Les bonnes pratiques à mettre en place

Utiliser les réseaux sociaux pour vos recrutements est essentiel, mais attention, cela requiert des pratiques spécifiques que toutes les entreprises ne maîtrisent pas forcément. Voici quelques bonnes pratiques qui vous aideront à trouver la perle rare pour votre entreprise :

Définir vos objectifs avec les réseaux sociaux :

Avant de lancer votre campagne de recrutement sur les réseaux sociaux, il est crucial de définir clairement vos objectifs. Quel type de profil recherchez-vous ? Pour quel poste ? Quel message souhaitez-vous transmettre à vos candidats potentiels ? Il est essentiel de répondre à toutes ces questions pour éviter de lancer une campagne désorganisée. Tout comme une stratégie marketing ou commerciale, une stratégie de recrutement se réfléchit en amont. Il est important de définir l’image que vous souhaitez projeter auprès de vos candidats. Voulez-vous simplement recruter, ou souhaitez vous également améliorer l’image de votre entreprise ? Idéalement, nous vous conseillons de viser les deux objectifs.

Choisir les bonnes plateformes :

Après avoir défini votre message et votre stratégie, il faut sélectionner les réseaux sociaux les plus adaptés à votre diffusion. Votre entreprise et votre secteur d’activité ont-ils un intérêt particulier à être présents sur Snapchat et Instagram ? LinkedIn est-il une priorité ? Évitez de vous lancer sur des plateformes qui ne correspondent pas à votre cible. Si votre objectif est de recruter des ingénieurs, des plateformes comme TikTok ne seront probablement pas les plus adaptées. À l’inverse, pour le recrutement de chargés de communication, Instagram peut être une excellente option. Adaptez vos choix aux profils que vous recherchez.

Créer du contenu qui correspond à votre entreprise sur vos réseaux sociaux

Le contenu que vous publiez doit refléter les valeurs et la culture de votre entreprise tout en étant attrayant pour les candidats potentiels. Utilisez des visuels, des vidéos et des témoignages d’employés pour montrer ce qui rend votre entreprise unique.

Les témoignages vidéo sont très en vogue en ce moment et représente un vrai atout pour mettre un visage sur vos collaborateurs auprès des candidats. Vous pouvez notamment les utiliser sur votre site carrière mais surtout sur LinkedIn et Instagram. Par exemple, chez Altagile, nous avons une vidéo pour présenter chaque collaborateur ainsi que son métier.

Analyser vos outils

Mettre en place une stratégie, c’est aussi l’analyser. Beaucoup d’entreprises recrutent avec les réseaux sociaux mais elles n’analysent pas les actions mises en place. Investir sur les réseaux sociaux demande forcément une analyse pour voir ce qui fonctionne ou ce qui ne marche pas du tout. Est-il intéressant de sponsoriser ses offres sur LinkedIn ? Est-ce que vos vidéos sur TikTok fonctionnent ? Combien de vues et de « j’aime » sur vos contenus Instagram ? Toutes ces questions doivent être posées lorsqu’on parle de stratégie de recrutement sur les réseaux sociaux. Sur l’ensemble de ces plateformes, vous pouvez suivre tout cela et il est important de le faire. Parallèlement, vous pouvez analyser vos performances sur des plateformes comme LinkedIn grâce à la partie statistiques d’un logiciel de recrutement. Par exemple, sur l’ATS Softy, vous pouvez comparer vos recrutements et vos candidatures sur LinkedIn avec celles sur des jobboards classiques ou sur d’autres méthodes de recrutement comme la cooptation.

Encouragez vos collaborateurs à s’engager sur vos contenus

Pour gagner en visibilité, n’hésitez pas à encourager vos collaborateurs à republier les offres d’emploi mais également à partager les contenus que vous diffusez sur les réseaux. Surtout sur LinkedIn, qui est un réseau social purement professionnel, vos collaborateurs n’auront aucun mal à partager ce que vous diffusez. Cela augmentera votre visibilité et la crédibilité de vos contenus.

Promouvoir la diversité et l’inclusion via la marque employeur

Mettez en avant votre engagement envers la diversité et l’inclusion dans vos publications et vos offres d’emploi. Cela montre que vous êtes une entreprise progressiste et attentive à créer un environnement de travail accueillant pour tous. Les candidats d’aujourd’hui valorisent les entreprises qui prennent des positions fortes sur ces questions. Les nouvelles générations vont notamment se tourner vers des entreprises soucieuses de la planète et des valeurs à ce sujet. Le meilleur moyen de promouvoir cette inclusion, c’est de le faire via sa stratégie de marque employeur. Le site carrière est un très bon moyen pour mettre en avant les valeurs de son entreprise et les actions mises en place qui correspondent à ces dernières. Le site carrière peut également être une plateforme cruciale pour mettre en avant les conditions de travail des collaborateurs et tout ce qui touche à des questions d’éthique et de RSE. Par exemple, l’utilisation de vidéos mettant en avant ses collaborateurs est un bon moyen d’attirer de nouveaux salariés.

Quelques pièges à éviter sur vos réseaux sociaux

L’utilisation des réseaux sociaux est un atout majeur pour les services RH. Attention toutefois à ne pas les utiliser à tort. Beaucoup d’entreprises commettent des erreurs assez importantes lorsqu’il s’agit de réaliser une stratégie de recrutement sur ces plateformes. Voici trois exemples d’erreurs fréquentes :

Négliger sa marque employeur

Diffuser vos annonces sur LinkedIn sans avoir une page entreprise optimisée n’a aucun intérêt. Tous les candidats qui verront vos offres passer sur LinkedIn iront évidemment se renseigner sur votre entreprise et le meilleur moyen reste pour eux de consulter votre page entreprise. Il faut créer du contenu et la tenir à jour pour pouvoir espérer recruter des collaborateurs avec. L’une des erreurs fréquentes est également d’avoir une page carrière sur votre site qui n’est pas tenue à jour. Votre site carrière doit regrouper l’ensemble des liens vers vos réseaux sociaux, le contenu que vous diffusez dessus mais également des éléments comme vos valeurs, vos actions pour améliorer le bien-être de vos collaborateurs, etc.

Il en va de même pour vos pages Instagram, TikTok… Tenez-les à jour pour attirer des talents.

Manque de cohérence dans votre communication sur les réseaux sociaux

La cohérence joue un rôle fondamental dans votre stratégie de recrutement sur les réseaux sociaux. Les contenus mis en ligne sur Instagram seront évidemment différents de ceux sur LinkedIn.

Ce qui se passe sur Instagram doit être plus léger et plus centré autour de votre marque employeur. Vous pouvez également ajouter une touche d’humour et créer des posts un peu plus décalés ! Pour LinkedIn, vous pouvez garder cette approche mais en y mettant un peu plus de sérieux. Si vous travaillez sur une charte graphique, veillez à ce qu’elle soit identique sur vos différents réseaux. Essayez de créer des contenus différents d’un réseau à l’autre.

Manque de personnalisation et d’interaction

Vous avez du contenu régulier ? Vos réseaux sociaux sont actifs mais vous n’arrivez pas à améliorer vos recrutements avec votre stratégie ? Deux raisons peuvent expliquer cela : du contenu trop basique et non personnalisé, mais également très peu d’interaction de votre part.

Il est important de créer des contenus qui se différencient des acteurs de votre secteur d’activité. Démarquez-vous et créez votre propre ADN ainsi que votre propre charte graphique.

Pour créer de l’interaction, n’hésitez pas à commenter les posts de vos clients, de vos fournisseurs ou tout simplement de vos employés. L’un des points évidents, mais qui, malheureusement, n’est pas une bonne pratique pour toutes les entreprises, est de répondre aux messages privés ainsi qu’aux commentaires. Si vous ne le faites pas, les personnes ou les entreprises n’interagiront plus avec vous.

Utiliser un ATS, une bonne solution ?

Optimiser ses réseaux sociaux peut être très simple en utilisant un ATS (logiciel de recrutement) ! Pour vous donner un exemple, le logiciel de recrutement Softy vous permet de diffuser directement sur les réseaux sociaux comme LinkedIn depuis l’interface de l’outil.

L’onglet statistiques vous permet de suivre les performances de vos réseaux sociaux. Que ce soit le nombre de candidats recrutés, le nombre de candidatures ou encore le temps moyen de recrutement, toutes ces informations sont disponibles sur Softy. Vous pouvez également faire du sourcing en ajoutant des profils de LinkedIn directement sur votre CVthèque Softy.

Alors n’hésitez plus et faites confiance à Softy pour optimiser votre processus de recrutement.